01 · Рынок и конкуренты
Собираем конкурентное поле категории: кто есть на рынке, с каким продуктом, по каким ценам и с каким сообщением. Со сверкой источников.
Демо на выдуманных брендах: работают фильтры, внутри — анкета, по которой собраны данные.Открыть демо-дашборд →Готовите запуск и хотите понять, в какое место рынка целиться.
Конкурент изменил цену или продукт, и нужно понять масштаб изменения.
Собираете аргументы для отдела продаж: чем вы объективно отличаетесь.
Выходите в регион, где вас нет, и не знаете местных игроков.
Перечень игроков категории с их предложением: продуктовая линейка, цены, условия, каналы продаж. Сравнительную таблицу по параметрам, которые важны в вашей категории, — её состав согласуем до начала работы.
Карту конкурентного поля: кто в каком ценовом и продуктовом сегменте, где скучено, где пусто. Разбор коммуникации: что каждый игрок обещает покупателю и какими словами.
Если задача про офлайн — инвентаризацию точек по категориям с адресами и координатами.
Карта конкурентного поля в координатах «цена — уровень сервиса» и сравнительная таблица предложений.
Кабинетный анализ отвечает на вопрос, что конкуренты делают. На вопрос, как их воспринимают покупатели и почему выбирают их, отвечает опрос — это уже имидж бренда и факторы выбора. Эти два взгляда часто расходятся: сильное предложение на бумаге и слабое знание в головах — обычная ситуация.
Согласуем границы категории и список параметров сравнения. Здесь чаще всего и ломаются такие проекты: «конкуренты» у заказчика и у покупателя — разные списки.
Собираем игроков по картам, каталогам, реестрам и рекламным выдачам.
Снимаем предложение и цены. Ключевые величины — минимум из трёх источников: цена из одного объявления не цена.
Сводим в таблицу и карту поля, фиксируем расхождения между источниками.
Отчёт с выводами: где вы сильны, где уязвимы, какие ниши свободны.
Стоимость зависит от числа игроков, глубины сравнения и того, нужен ли выезд на точки.
Данные в одном дашборде с фильтрами по городам и сегментам. Новый разрез через месяц после проекта открываете сами, без письма аналитику.
Повторный замер доливается в тот же дашборд: динамику видно без новой сборки отчёта.
Для совета директоров или головного офиса готовим презентацию с выводами, для отправки — офлайн-версию дашборда одним файлом.
Анализ конкурентов — кабинетное описание расстановки сил в категории: кто работает на рынке, с каким продуктом и ценой, что обещает покупателю и через какие каналы продаёт.
Типичные ситуации: готовите запуск и хотите понять, в какое место рынка целиться. Конкурент изменил цену или продукт, и нужно понять масштаб изменения.
Кабинетный анализ отвечает на вопрос, что конкуренты делают. На вопрос, как их воспринимают покупатели и почему выбирают их, отвечает опрос — это уже имидж бренда и факторы выбора.
Назовите категорию и город — скажем, сколько игроков придётся охватить и что из этого можно собрать.