Вилки по типам работ, из чего складывается цена и что её двигает. Смета построчная; дашборд входит в стоимость проекта.
Вилки по типам работ
Глубинные интервью мы проводим офлайн, в Алматы.
Верхняя граница у каждой строки открытая. Двигают её три вещи, о которых ниже.
Что двигает цену
Насколько трудно найти вашу аудиторию. Главный множитель. Тысяча горожан и тысяча владельцев премиального автомобиля — разные суммы при одинаковом числе ответов.
Длина анкеты. Человеку платят за потраченное время. Мы уменьшаем это ветвящейся логикой — каждый проходит свою короткую ветку, — но общий объём всё равно влияет.
Сколько разрезов вам нужно. Каждая группа, по которой вы будете принимать решение, должна набрать объём сама по себе. Список разрезов и есть техническое задание на выборку. Прикинуть объём можно в калькуляторе выборки.
Подробный разбор — в статье «Сколько стоит маркетинговое исследование».
Из чего состоит смета
В количественном проекте строк шесть, и каждая — отдельная работа.
- Проектный менеджмент — ведение проекта, согласования, контроль сроков.
- Разработка анкеты — методика, формулировки, шкалы, логика показа.
- Программирование анкеты — сборка на платформе и тестирование всех веток.
- Сбор данных — собственно опрос. Оплачивается по завершённым интервью, а согласованную выборку мы всегда добираем.
- Аналитика — расчёты, проверка гипотез, выводы.
- Дашборд — сборка интерактивного отчёта; входит в стоимость проекта, отдельной цены у него нет.
Если нужна казахская версия анкеты, она идёт отдельной строкой сметы.
В качественном проекте строки другие: менеджмент, разработка гайда, поиск участников, сами разговоры, разбор и отчёт.
Так видно, за что вы платите и что можно убрать, когда бюджет меньше запрошенного. Смета одной цифрой «исследование под ключ» такой возможности не даёт.
Анкета на казахском
Казахская версия анкеты — отдельная строка сметы. Для общенациональных выборок и регионов мы её рекомендуем: её готовят казахоязычные исследователи как второй оригинал, а не перевод, а респондент может переключить язык в любой момент. Одной русской версии достаточно, когда вся аудитория — русскоязычные горожане.
Что стоит знать заранее
Сроки и состав работ фиксируем в смете до старта. Вы видите, что входит в каждую строку, до того как проект начался.
Дашборд входит в работу всегда. Это основной формат результата, а не дополнительная опция, и он входит в стоимость проекта. Презентация с выводами готовится по запросу.
Оплата — по завершённым интервью. В смету идут те, кто прошёл отбор и ответил на все вопросы; если после проверки в группе не хватает ответов, мы добираем согласованную выборку.
Как сделать дешевле
Сузить задачу, а не выборку: исследование на три вопроса дешевле, чем на восемь.
Объединить смежные замеры в один сбор данных — например, привычки потребления и отношение к цене в одной анкете.
Передать внутренний контекст до старта: половина вопросов обычно проверяет то, что в компании уже знают.
Согласовать анкету быстро. Две недели согласований — это и срок, и деньги.
Чего мы не делаем ради цены
Не меняем аудиторию на «похожую, которую проще найти». Не убираем разрезы, по которым вы потом будете принимать решение. Не отказываемся от описания методики — исследование, которое нельзя перепроверить, нельзя и защитить.
Если бюджета не хватает на задачу целиком, мы скажем об этом и предложим сузить задачу, а не сделать вид, что её можно решить дешевле.
По теме
Обсудим задачу
Расскажите, какое решение нужно принять, — пришлём смету по строкам.
