07 · Репутация и антикризис
Репутация в поиске и на картах
Вытесняем негатив с первой страницы поисковой выдачи и отвечаем на отзывы в 2ГИС и Google от имени компании.
Срок и стоимость зависят от состава работ: называем их в смете после брифа.
Когда это нужно
На первой странице поиска — негативные статьи
В 2ГИС и Google копятся плохие отзывы
Клиенты проверяют компанию в поиске перед покупкой
Что вы получите
Замер выдачи по названию компании
Публикации, которые вытесняют негатив
Ответы на отзывы в 2ГИС и Google
Отчёт о доле негатива каждый месяц
Как проходит
- 01
Замер
Смотрим выдачу, карты и отзывы
- 02
План
Решаем, что вытеснять и чем
- 03
Работа
Публикуем материалы и отвечаем на отзывы
- 04
Отчёт
Показываем, как изменилась доля негатива
Частые вопросы
Можно ли удалить негативную статью?
Удалить можно только то, что нарушает закон или правила площадки, и такие случаи мы разбираем отдельно. Остальное вытесняем: выводим на первую страницу материалы, которые отвечают на вопросы клиентов точнее.
Пишете ли вы фейковые отзывы?
Нет. Мы отвечаем на реальные отзывы от имени компании и помогаем собирать отзывы довольных клиентов. Фейковые отзывы площадки удаляют, а доверие к компании падает.
Нужно ли согласовывать ответы на отзывы?
На старте согласуем правила и шаблоны ответов. Типовые отзывы закрываем сами, сложные случаи обсуждаем с вами.
Обсудим задачу
Расскажите, что нужно: предложим формат, издания и спикеров, пришлём смету.
Ещё в направлении «Репутация и антикризис»
Все продукты →
