07 · Репутация и антикризис
Антикризис под ключ
Входим в кризисную ситуацию, отрабатываем её и выходим: ключевые сообщения, спикер, контроль инфополя и план восстановления.
Срок и стоимость зависят от состава работ: называем их в смете после брифа.
Когда это нужно
Негатив о компании уже в СМИ и соцсетях
Журналисты ждут комментария, а позиции нет
Собственными силами ситуацию не остановить
Что вы получите
Ключевые сообщения и позиция компании
Подготовленный спикер и ответы журналистам
Ежедневный контроль инфополя
План восстановления репутации
Как проходит
- 01
Оценка
Разбираем факты и масштаб негатива
- 02
Позиция
Готовим сообщения, заявление и спикера
- 03
Отработка
Работаем со СМИ и следим за инфополем
- 04
Восстановление
Возвращаем доверие и снимаем повторный замер
Частые вопросы
Как быстро вы подключаетесь?
Сразу после первого звонка: собираем факты и вместе с руководством решаем, что говорить. Если нужна гарантия скорости заранее, подойдёт кризисная подписка.
Работаете ли вы на казахском?
Да. Заявления, комментарии и ответы журналистам готовим на русском и казахском, спикера тоже можем подготовить на двух языках.
Как понять, что кризис закончился?
Сравниваем долю негатива и тональность упоминаний с замером на старте. Когда они возвращаются к обычному уровню, переходим к плану восстановления.
Обсудим задачу
Расскажите, что нужно: предложим формат, издания и спикеров, пришлём смету.
