Иногда бренду для уверенного шага вперёд не хватает всего одного: понимания собственной позиции на рынке. Именно в такой ситуации оказался наш клиент: впереди масштабная рекламная кампания, десятки потенциальных каналов продвижения и множество гипотез. Но на чём строить стратегию, если нет ясности, как аудитория воспринимает бренд прямо сейчас?
Мы предложили начать не с предположений, а с фактов.
Что мы сделали
Команда Mosaic Agency разработала онлайн-опрос из 20 вопросов, который позволил детально изучить реальное восприятие бренда потребителями. Вопросы были сфокусированы на ключевых характеристиках и критериях выбора, включая:
- спонтанное знание бренда и его рекламы,
- честные ассоциации и эмоциональные реакции,
- оценку восьми основных конкурентов,
- сравнительное восприятие по регионам.
Это исследование стало не отчётом «для галочки», а инструментом стратегического планирования. Мы показали клиенту чёткую картину текущего положения бренда, выделили сильные зоны и обозначили направления, которые требуют усиления.
Что дал результат
Аналитика показала, как рынок видит бренд: трезво, объективно и без домыслов.
Именно на этих данных клиент решился:
- скорректировать медиасплит будущей кампании,
- определить реалистичные и измеримые KPI,
- отказаться от абстрактных целей в пользу прозрачных метрик.
Всего за две недели компания получила актуальную карту реальности, которая стала основой для всех маркетинговых решений на ближайший период.
Почему это важно
Когда стратегия строится на данных, а не на ощущениях, бренд получает возможность действовать увереннее. Это именно тот подход, которым наш клиент позже поделился на маркетинговом мероприятии Mavericks в Астане, потому что работа, опирающаяся на факты, действительно вдохновляет.
И хотя сама кампания ещё впереди, вывод уже очевиден: бренды, которые честно смотрят на рынок и задают правильные вопросы, становятся готовыми к сильным решениям и смелым переменам.