Доля голоса банков Казахстана в СМИ и Telegram: январь–сентябрь 2026

2026-10-27 22:59

2 007публикаций о 11 крупнейших банках в онлайн-СМИ и Telegram за девять месяцев

26,8%доля голоса лидера, Отбасы банк

+46 пунктоврост индекса тональности в III квартале к II: Halyk Bank, сильнее всех в отрасли

За январь–сентябрь 2026 года онлайн-СМИ и публичные Telegram-каналы Казахстана выпустили 2 007 публикаций, где в заголовке — одна из 11 крупнейших компаний отрасли. Mosaic Agency посчитало, кому из них досталось больше внимания, каким было это внимание и о чём писали.

Кому досталось больше внимания

Отбасы банк26,8%

Halyk Bank20,8%

Kaspi18,8%

Банк ЦентрКредит7,6%

ForteBank5,4%

Freedom4,3%

Bank RBK4,2%

Home Credit Bank3,7%

Bereke Bank3,6%

Alatau City Bank (Jusan)2,9%

Евразийский банк1,8%

Доля публикаций о компании среди публикаций обо всех компаниях списка за январь–сентябрь 2026 года. Онлайн-СМИ и публичные Telegram-каналы Казахстана, компания названа в заголовке. База: 2 007 публикаций.

Что показали данные

Отбасы банк — самый заметный игрок отрасли: 26,8% голоса. Три первых игрока (Отбасы банк, Halyk Bank, Kaspi) вместе собрали 66% всех публикаций, остальным достаётся заметно меньше.
Кто стал громче. В III квартале больше всех прибавил Отбасы банк (+13,5 п. п. к II кварталу), сильнее всех потерял Halyk Bank (−11,3 п. п.).
Тональность. Самый высокий индекс тональности — Банк ЦентрКредит, +48; самый низкий — Bereke Bank, +6. Индекс считается только по публикациям, где компания в заголовке или новость о ней.
Темы. Больше всего публикаций отрасли — в теме «кредиты и ипотека» (19%), дальше — «карты, переводы и приложение» (17%).
Самый крупный сюжет периода — «Fitch подтвердило высокий международный рейтинг Kaspi.kz и Kaspi Bank» (Kaspi, 13 публикаций).

Что это значит для банков

Голос отрасли держится на трёх банках: Отбасы, Halyk и Kaspi вместе дают две трети публикаций. Остальным восьми банкам, чтобы их заметили, нужен свой информационный повод, а не участие в общих новостях рынка.
Отбасы банк стал громче в III квартале (+13,5 п. п.), а тональность снизилась (индекс с +10 до −8): голос держится на ипотечных программах и правилах, то есть на новостях, которые банк не выбирает сам. Вероятно, это голос государственной программы, а не бренда.
У Halyk обратная картина: доля в III квартале снизилась на 11,3 п. п., а индекс тональности вырос с +2 до +48. Вероятно, сбоев и жалоб стало меньше, а продуктовых новостей — больше.
О средних банках (БЦК, ForteBank, Bank RBK) пишут позитивнее, чем о лидерах (индекс +48), но их голос в 3–6 раз тише. Для них рост доли голоса — задача частоты: регулярные поводы, а не разовые релизы.

Тональность: о ком пишут лучше

Банк ЦентрКредит+48

ForteBank+48

Bank RBK+48

Freedom+32

Kaspi+28

Alatau City Bank (Jusan)+22

Евразийский банк+22

Halyk Bank+20

Home Credit Bank+15

Отбасы банк+7

Bereke Bank+6

Индекс тональности: доля позитивных публикаций о компании минус доля негативных, от −100 до +100. Считаем по случайной выборке публикаций, где компания в заголовке; только компании, у которых в выборке 20 и больше публикаций.

Как мы считали

Онлайн-СМИ и публичные Telegram-каналы Казахстана, 1 января — 30 сентября 2026 года. Доля голоса — доля публикаций о компании среди публикаций обо всех компаниях списка. Тональность — к компании, а не к событию, по случайной выборке публикаций о ней; разметка автоматическая, точность проверяется вручную. Соцсети и комментарии не входят. Доля голоса — не доля рынка.