Mosaic Agency и Go Ahead провели масштабное исследование мобильного банкинга в Казахстане, оценив 11 популярных приложений по 170+ параметрам: UX, трафик, digital-продвижение и ASO. Результаты представлены в двух частях: обзор рынка и рейтинг.
Ключевые итоги:
- Более 9 млн пользователей ежедневно заходят в приложения, проводя в среднем 47 секунд. - Популярные продукты: карты (77%) и переводы (50%), ипотека — только 2%. - Kaspi — лучший мобильный банк, лидер по трафику и возврату пользователей. - RBK — лучший UX, BCC — лидер digital-продвижения, Bereke — оптимизация ASO.
При этом отмечены зоны роста: недостаток удобного поиска банкоматов, истории операций и упрощенного входа.
Рынок в цифрах: - Депозиты казахстанцев — 21 трлн тенге, 57% вкладчиков — женщины. - Кредиты населению — 19 трлн тенге, из них 66% — потребительские. - 41% депозитов открыты в Алматы и Астане, активны вкладчики 25–34 лет.
Kaspi выделился высоким Retention Rate благодаря статусу супераппа с уникальными предложениями.
Заключение:
Исследование подтверждает активное развитие мобильного банкинга в Казахстане и указывает на возможности для улучшения. Подробнее — в отчёте FinTech Insights & Apps Rank.
Мы, Mosaic Agency, гордимся вкладом в исследование и развитием цифровых сервисов в Казахстане. Оставайтесь с нами, чтобы узнавать ключевые инсайты и тренды рынка!