Блог

Исследование Mosaic Agency и Go Ahead

Исследования
Исследование Mosaic Agency и Go Ahead
Mosaic Agency и Go Ahead провели масштабное исследование мобильного банкинга в Казахстане, оценив 11 популярных приложений по 170+ параметрам: UX, трафик, digital-продвижение и ASO. Результаты представлены в двух частях: обзор рынка и рейтинг.

Ключевые итоги:

- Более 9 млн пользователей ежедневно заходят в приложения, проводя в среднем 47 секунд.
- Популярные продукты: карты (77%) и переводы (50%), а ипотека только 2%.
- Kaspi: лучший мобильный банк, лидер по трафику и возврату пользователей.
- У RBK лучший UX, BCC лидирует в digital-продвижении, Bereke выделяется оптимизацией ASO.

При этом отмечены зоны роста: недостаток удобного поиска банкоматов, истории операций и упрощенного входа.

Рынок в цифрах:
- Депозиты казахстанцев составляют 21 трлн тенге, среди вкладчиков 57% женщин.
- Кредиты населению составляют 19 трлн тенге, из них 66% потребительские.
- 41% депозитов открыты в Алматы и Астане, активны вкладчики 25–34 лет.

Kaspi выделился высоким Retention Rate благодаря статусу супераппа с уникальными предложениями.

Заключение:

Исследование подтверждает активное развитие мобильного банкинга в Казахстане и указывает на возможности для улучшения. Подробнее читайте в отчёте FinTech Insights & Apps Rank.

Мы, Mosaic Agency, гордимся вкладом в исследование и развитием цифровых сервисов в Казахстане. Оставайтесь с нами, чтобы узнавать ключевые инсайты и тренды рынка!